“这次不会去读博士,可以继续专注做人口、创新方面的研究。”11月17日,不再担任携程CEO的梁建章现身上海的携程酒店合作伙伴大会,面对财新记者的提问,语态轻松地回答道。这是继2007年赴美读博后,梁建章第二次退出携程管理:“我会做一些更擅长的、更宏观一点的工作,国际化会是携程未来发展的一个新的增长点,特别有意义的点。”。目前,梁建章仍然担任携程董事会主席。
梁建章与季琦、沈南鹏、范敏等四人1999年创立携程,成为国内最早开展在线旅行业务的互联网公司,2003年在纳斯达克成功上市。2007年,梁建章赴美国攻读斯坦福大学经济学博士,也从携程的管理层淡出。移动互联网的浪潮袭来后,OTA大打价格战,艺龙、去哪儿等迅速崛起,携程逐渐处于被动局面。2013年,梁建章再次上任携程CEO,通过组织架构调整、行业并购等手段,迅速帮携程稳住盘面。
11月16日深夜,携程突然宣布组织架构调整,对外口径变更为“携程集团”,由孙洁担任CEO,孙茂华担任COO,此后还宣布了包括去哪儿高管在内的多项集团人事任命。而梁建章不再担任CEO被外界解读为“功成身退”。
“携程的团队能力在不断成长,这次组织机构做了调整,集团下面有多个品牌,包括去哪儿、携程海外等,能够让团队有更大的能动性,也给携程的管理团队提供更大的舞台,”梁建章如此解释组织结构调整的原因。
他强调,携程未来的战略不会发生太大的变化,仍会继续将国际目的地产品做深、做好,在服务好中国客户的同时在国外的客源方面取得一定的市场份额。
孙洁、孙茂华在携程工作超过15年。携程内部员工透露,梁建章近年来专注于人口学研究等,多在务虚,业务层面多是孙洁等推动。梁建章在采访中也表示,携程有很多高管都是从携程初创时期就一直跟着成长起来的,在发展中还融入了其他的新鲜血液,现在的团队很有能力,也有途家等新的机会出现。
梁建章担任执行董事会主席之后会更专注于国际化、创新等,“国际化是未来发展的一个新的增长点,携程希望能够成为服务品牌走出去的先锋,去吃这个螃蟹,但这件事并不容易,”梁建章说。
近期,携程与美国三大旅行社企业纵横、海鸥、途风达成战略合作,联合推出出境游、跟团游、自由行等产品,又与澳大利亚旅游局达成战略合作,确在不断加快国际化的步伐。携程CEO孙洁近期在接受财新记者采访时也表示,正在谨慎寻找海外的并购标的。
值得注意的是,此次的人事调整中,去哪儿网首席执行官谌振宇将同时担任携程集团创新人才委员会主席,去哪儿网总裁杨海俊、去哪儿平台事业部CEO甘泉等均晋升为集团业务负责人。业内分析人士认为,此举意味着携程和去哪儿的整合已初步完成,需进行更深度的整合形成合力。
携程集团COO孙茂华在采访中表示,去哪儿和携程非常互补,企业文化接近,也各有品牌优势,去哪儿的客群相对年轻,携程则会用更高成本来维护更高端的客户,“甘泉晋升为集团技术负责人之后,两家的技术上会有进一步的打通,也会有更多尝试,比如同样做一个东西,携程一个版本、去哪儿一个版本,可能适者生存,也可能一个把另外一个给消除掉。”
此次携程的酒店合作伙伴大会上,携程宣布,继总经销协议之后,与高端酒店、连锁酒店集团、单体酒店等在业务拓展、收益提升、系统管理等方面展开合作。数据显示,截至2016年二季度末,携程海内外合作酒店总数超过122万家,其中国内酒店覆盖46万家。
近期,美团点评合并后,正欲将其酒旅事业部独立,而其在酒店间夜数量上的增长迅疾,引来外界的高度关注,携程会如何看待这一竞争对手?孙茂华表示,携程欢迎适度竞争、理性竞争,不怕价格战,但也不希望价格战,“我2012年进入酒店行业,整个OTA这么多年才只占酒店市场的百分之十几,还有很多事情可以做。虽然同是酒旅,但两家的客源结构差别很大,美大的客户相对比较末端、偏远,基本上是本地消费,但是携程做旅行,更希望打通酒店预订信息和客户之间的屏障,竞争仍然是分层的。”
此外,梁建章也在此次大会上公开演讲,谈及旅游与经济的关系。“中国有护照的人数不到全国人口10%,90%的人口没有出境过;中国飞机乘客数差不多4亿次,人均不到0.3次,而美国的数据是人均3次,中国人均坐飞机的次数只是美国十分之一。” 梁建章认为,旅游会是占GDP份额最大的子行业,也是增长最快的子行业,未来仍有巨大的发展空间。