2016年是变化颇多的一年，而作为酒店业，该用怎样的变化迎合即将到来的2017年，这是互联网时代的新课题。互联网的普及衍生了一个全新的粉丝经济时代，新媒体的营销更是为粉丝增长带来了诸多裨益。现代人生活在智能时代、粉丝经济时代，而做粉丝做得最好的当属小米，每一部小米手机从开始设计到最终进入销售，都是一个积累粉丝的过程，堪称粉丝经济的典范。在酒店行业中，各家酒店品牌又是如何做好营销、达到最佳客户体验的呢?对此，尚客优连锁酒店又是怎么看呢?
尚客优连锁酒店认为最好的粉丝营销是为客人创造价值
酒店行业正在被所谓的互联网+带动得有些浮躁，反而没有关注客人想要的东西。做好粉丝营销，重要的是为客人创造价值，这才是最核心的。互联网是一种工具而已，就像原来我们把电话、信件作为工具一样;而粉丝也不过是一种流行的说法，本质便是我们原来所说的忠诚度客户。在这方面尚客优连锁酒店一直得以保持着，相信只要继续做好为客人创造价值的服务才是长久不衰的。
给消费者一个清晰的记忆点
尚客优连锁酒店能从芸芸众生中脱颖而出，最重要的就是抓住了消费者的眼球，让消费者有一个清晰的记忆点，而产生记忆点的根本前提是给品牌清晰的定位。好的营销玩法，就是要找到一个精准的客户群体，基于特定的客户群体产生清晰的品牌定位，这样才能与消费者有清晰的沟通，酒店的产品和服务也就有了清晰的主线，在后期营销、推广过程中，使消费者产生一个清晰的记忆点，让消费者在众多产品选择中首先记得我们的品牌。
抓住核心产品是吸引消费者的关键
值得一提的是，“美美睡”一直以来都是尚客优连锁酒店的核心品牌定位，“美美睡”顾名思义，就是在美好的酒店环境里，享受美美的睡眠。众所周知，影响睡眠的因素是多方面的，如噪音、气味、光线、温度等等，任何一个环节做不好，都可能影响客人的睡眠质量。特别是定位于大众消费的经济型酒店，在投资预算有限的前提下，要想实现“美美睡”的目标，是一个相当艰巨的任务。
尚客优自创立以来，一直就以挑战常规而闻名，现在也不例外。为了打造出媲美星级酒店的住宿体验，尚客优工程部将酒店装修的所有环节进行针对性研究，从硬装到软装进行了数十项升级，首次在经济型酒店实现了“美美睡”。在经济型酒店里，困扰客人的最大问题，往往是噪音。于是尚客优除了在隔墙、房门、窗户、排水等方面进行重点升级之后，连靠近电梯井的房间都进行了消音处理，力求更全面地过滤室外噪音，为客人打造一个安静的空间。
除了噪音之外，尚客优在室内光线、温度及卫生间等方面，也进行了针对式升级。比如尚客优采取了热循环处理方案，做到2——3秒即可出热水，杜绝了大部分经济型酒店在洗澡时先放冷水再放热水的情况。类似的升级方案不胜枚举，但尚客优愿意把钱花在消费者看不到的地方，因为尚客优坚信品质才是最重要的。
在这个创新的时代，一切皆有可能。越来越多的行业在打破陈规，融入更多新鲜、有趣、人性化的元素，酒店也在与越来越多的消费场景互联，形成一种良性的生态圈正在形成。未来的酒店业，起于酒店，又将不止于酒店。
