前一阵子刷爆朋友圈的H5《我要免费去毛里求斯》引起热烈反响,通过积攒毛球(类似于点赞)数来获得免费出游毛里求斯的机会!戏称自己为“毛球”来卖萌的毛里求斯旅游推广局会怎样打破传统传播模式呢?然而这只是毛里求斯旅游推广局与地道发现APP深度合作的开始。
活动在地道发现APP发起,从活动征集、体验直播、攻略专题、线下活动等深度传播,并通过垂直旅游媒体暴走姐妹花全平台扩散传播,整个活动持续传播将近四个月,高频次地曝光了毛里求斯这个目的地,为其作为富有魅力的旅游目的地影响力打下深厚的基础。
旅游局推广新玩法——植根攻略型平台,传播从B端到C端
去年,中国出境游人次达到 1.2 亿,人数超过 7 千万人,境外旅游消费额高达 2150 亿美元,同比上涨 53%,在全球游客消费额中。随着中国出境游人次与日俱增,许多国外旅游机构越来越重视在中国对目的地的推广传播。
在很多境外旅游局还用大量硬广宣传迷人的风景或者联合国内旅行社大搞推介会时,已有相当一部分旅游局探索新的传播方式,通过各种社交平台、自媒体全面渗透目的地的推广传播,与个人旅行者直接对话。
相对于近年来其他境外旅游目的地大热,毛里求斯目前显得“神秘而遥不可及”,为了拉近与旅游者的距离,毛里求斯旅游推广局也发起了社交营销大战。这与越来越多的出境自由行者的需求是极其吻合的,他们乐意通过社交平台攻略平台获取资讯,并热衷于通过社交圈分享旅游目的地给亲朋好友。
毛里求斯旅游局与地道发现APP这个微攻略平台的深度合作,正是瞄准了地道发现的精准用户。具有分享精神的用户喜欢贡献实用信息的攻略,而对于想方便快速地获得攻略的用户也可省去阅读大量的游记,这些旅行者有着真实的旅行需求。目的地与攻略平台的深度合作,不仅增加了目的地的知名度,更是带动了目的地的入境旅游人次。回顾此次传播项目,可以看到其以社交性与攻略推荐为传播的着力点。
第一步:H5病毒传播,活动前期爆发
通过趣味问答H5引起粉丝对毛里求斯的兴趣与感性认知,根据回答问题测出旅行者的类型,个性化标签满足了用户分享的心理,从第一个层面引起传播扩散;免费游玩毛里求斯这个极大的奖品诱惑,促使参与用户愿意积极邀请好友参与织毛球扩大活动影响力与受众,这是第二个层面引起传播裂变。活动期间,H5 PV达到10万以上,引发上万人参与此活动。
第二步:当地体验即时传播,社交互动热烈
通过一周的H5拉票活动征选出的两位地道客,在毛里求斯旅游推广局工作人员的陪同下深度体验毛里求斯当地经典美食、玩乐项目、优美风景、住宿特色等,以“会玩”的眼睛发掘地道玩法,在地道上积累了几十条极具实用信息的单点攻略,同时,在暴走姐妹花的微博、微信同步直播,生动地诠释了毛里求斯行程亮点资讯,与粉丝互动热烈。
第三步:地道发现APP专题推介,高强度曝光
在地道发现APP按内容设置了三个专题,每个专题的弹窗广告极大地调动了每位地道发现用户的好奇。专题整合了两位旅游体验者的真实记录点评及其他地道客关于毛里求斯的内容,行程丰富的旅行轻攻略使目的地高频次高密度曝光,同时吸引更多的旅行者前往实地一探究竟。
第四步:线下分享会,深度互动
经过前期高密度的线上传播,再进行线下毛里求斯分享会互动,全方位地把毛里求斯这个旅游目的地推介给旅行者,有效的互动沟通使毛里求斯这个旅游目的地鲜明生动,距离不再遥远。同时,也为即将奔赴毛里求斯的旅行者提供了有价值的旅行攻略。
地道发现APP:POI是旅游平台核心数据价值
从毛里求斯旅游推广局与地道发现APP的合作中除了窥探到未来旅游营销之路,也带来了一些关于旅游APP的发展方向的思考。目前旅游APP可分为两大类,一个是内容型、另外一个是产品类型。地道发现是一款称为最“会玩”的微型活攻略,以提供分享和获取鲜、真实、本土的旅行资讯为主的资讯及社交平台,目前用户量达10万。
旅行者若想寻找的实时攻略需阅读大量的游记,从中寻找出有用信息,这是自由行做攻略的一大痛点。拒绝长篇累牍,地道发现正是基于这样的用户痛点才研发出单点深度攻略,从餐厅、住宿、景点、购物、休闲娱乐、活动等多纬度深度展开,能有效地帮助旅行者迅速找到所需信息。
单点攻略是冗长游记中最有用的信息,而这些POI(Point of Interest)兴趣点是旅游平台最有价值的数据,这也是很多旅游平台把游记精简为机构化、模块化的重要原因。内容型平台的流量变现一直是商业难题,而有着POI基因的地道发现APP,拥有丰富的POI信息,这为未来与商家的合作、进行流量转化打造了根基。
地道发现对数据的运用还体现在注册用户时会有自评的标签,以及在平台上所有动作的痕迹记录分析,系统根据自评与活动轨迹做综合评估,推送内容更具个性化,这不仅契合了用户的需求,而且也为商家的精准推送奠定了基础。
无论是目的地的推广还是旅游平台未来的发展都存在多种探索的可能性,毋庸置疑地是垂直营销深度推广将会是主流,社交营销是趋势,虽然社交平台可能会转移,但是要与用户沟通是核心不变的内容。