据英国《电讯报》报道，从1月11日开始，英国航空所有短程航班的经济舱乘客都将不再享有免费餐饮服务。
2009年，英航在部分航线上取消了免费餐饮服务。去年春季，英航暗示称这一做法将会扩展到其所有短程航班。2016年9月，英航证实了这一变动，它当时还宣布将与英国玛莎百货合作，在飞机上提供三明治和零食。
根据玛莎百货的“机上餐饮菜单”，袋装薯条和巧克力棒售价为1英镑，马苏里拉奶酪和意式香料面包售价为4.95英镑。茶与咖啡售价为2.3英镑，一罐330毫升的啤酒售价为4英镑，而一杯杜松子酒价格为6英镑。
英航表示，乘客可以用信用卡或借记卡付款，但不可以用现金付款。英航也接受乘客以Avios常旅客积分支付，每个积分对应0.8便士。
乘坐英航商务舱与头等舱的乘客将会继续享受到免费餐饮。
英航的这一决定被认为代表了一个时代的终结。《电讯报》旅游栏目编辑Nick Trend称，英航与易捷航空或瑞安航空之间已不存在任何区别。他说：“对短程航班上的经济舱乘客收取餐饮费，这一做法取消了英国航空与其竞争对手低成本航企之间的最后一个区别元素。从消费者的角度来看，选择航空公司现在就归结为哪家航空公司的机票价格是最优惠的。”
2009年，英航取消了部分短程航班上的免费餐饮，同时将远程航班上的瓶装水更换为“小杯装”。英航还减少了机上酒精类饮料的品类范围。
2013年，英航引入“廉价”机票产品，购买这种机票的旅客，如果他们想要托运行李或选座，那他们支付的费用会更多。瑞安航空当时曾打趣称：“我们欢迎英国航空采用瑞安航空的服务方式。”
2016年，英航还开通了从斯坦斯特德机场始发的首个航班，而斯坦斯特德机场历来属于低成本航空公司的地盘。
