重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

重庆智慧旅游主会场展馆

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

洪崖洞实时数据平台现场展示

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

“重庆市旅游云”现场展示

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

旅游云扫码体验

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

重庆智慧旅游展馆

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

大足石刻VR体验

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

“一部手机游武隆”智博会现场展示

重庆旅游 智慧扬帆 首届智博会为重庆智慧旅游发展注入新动能

游客下载“爱重庆”APP

8月25日,首届中国国际智能产业博览会在渝落下帷幕。3天的时间转瞬结束,意犹未尽,但重庆各行各业智慧创新驱动发展的好戏,才刚刚上演。

当前,重庆旅游也在尝试站上“智慧”的风口,抢抓大数据智能化发展机遇,用智慧赋能,打造旅游产业发展升级版,建设世界知名旅游目的地,唱响“山水之城·美丽之地”的城市名片。

首届中国智博会,到底给重庆智慧旅游发展带来了什么?

一次全民科普

让市场能够更快认识、理解和接受智慧旅游

3天时间,总观展人数超过50万人次,重庆国际博览中心人气爆棚,市民热情空前。

智慧旅游整个体系中,最关键因素在于“人”。只有管理者或游客,养成了智慧旅游的习惯,才能产生准确的出游数据,才能基于大数据实现各类智慧应用,最终再服务于管理者和游客。

因此,市民对于智慧旅游的认知和习惯,将直接影响智慧旅游发展的进程。

安装一个摄像头,便可以通过人脸识别和手机信号,实现所有游客的轨迹管理,轻松服务决策;下载一个小程序,便可以享有“私人导游”服务,在游览景点的时候,边走边听讲解;戴上设备,便可以在虚拟空间里游玩全世界所有的景区景点,甚至上天入地……

本届智博会现场,以及设置在两江新区幸福广场的重庆智慧旅游永久展馆内,一大批重庆智慧旅游建设成果和“黑科技”逐一亮相,主要覆盖了“智能化+营销”、“智能化+服务”、“智能化+体验”、“智能化+管理”等4个旅游环节。

其中,“智能化+营销”,主要是利用移动互联网、物联网、云计算,从线上到线下,从预订、验证到消费,为游客提供便捷化旅游体验;“智能化+服务”,主要是通过无所不在的公共信息服务平台,为游客提供更便捷、更强大、更人性化的智能服务;“智能化+体验”,主要是依靠VR/AR/MR等虚拟现实技术,为其带来全新旅游体验;“智能化+管理”,主要是通过大数据的处理应用,促进产业运行实时监测和应急指挥管理。

智慧旅游,以各种直观、亲民的方式,呈现在大众面前,这个过去相对冷门的概念,通过这场全民科普,逐渐为大众所知晓和理解,进而活跃智慧旅游大众市场,助推重庆智慧旅游升级发展。

一次行业营销

为重庆智慧旅游发展积累资源、夯实基础

30个国家和地区的嘉宾、14个国家和地区的企业、23个国际友好城市、18个兄弟省区市代表团;参展企业537家,洽谈签约重大项目501个;160多家境内外媒体参与报道……

本次智博会,可谓是一场关于“山水之城、美丽之地”重庆城市形象的全球立体营销。

据了解,智博会期间,会展旅游持续发力,重庆市内重点景区的客流量有明显的大幅提升,特别是磁器口、洪崖洞等热门景区,接待游客是日常的3倍以上。

此外,重庆形象通过媒体图片、视频等形式网络传播,点击量、阅读量、在线观看量过亿,引起全球范围内的广泛关注。重庆独特的城市形象和文化又火了一把。

展会搭台,经济唱戏。

本次智博会,也是重庆智慧旅游产业发展的一次“招商营销”,成果颇丰。

8月22日,腾讯公司与武隆区政府正式签署合作协议,共同打造全国首个区域级全域智慧旅游平台——“一部手机游武隆”。

8月24日,市旅发委和中国旅游研究院联合挂牌成立了“文化和旅游部数据中心重庆分中心”。

同日,市旅发委还与阿里云计算、深圳普乐方、美丽华旅游、小雨点金融等企业,就共建“重庆智慧旅游”体系签署战略合作协议,并与重庆旅投、银联商务就两款智慧旅游产品的开发达成了合作共识。

这些行业品牌和项目的落户,有效补齐了重庆智慧旅游当前发展中的短板,输入和积累有生力量,夯实基础,助推重庆智慧旅游发展升级。

一场思想盛宴

为重庆智慧旅游发展坚定信心、勾勒蓝图、指明方向

“逮到了一些专家和行业大咖,学了不少东西。”为了提升智慧旅游方面的认识,万盛经开区旅发委主任杨学明每天都会往智博会现场跑。和他一样,想在智博会上取点经的重庆旅游相关从业人士,每天都有很多。

1场高峰会议、2场主题会议、9场高端论坛、7场专业峰会、5大赛事活动、近100场系列发布、2万余名宾朋……本届智博会,无疑成为一场行业交流、思维碰撞、观点交锋的盛会。

“全域旅游背景下的智慧旅游探索和应用已势在必行。”在智博会开幕前夕,华侨城旅游投资管理有限公司董事长、巅峰智业旅游文化创意股份有限公司创始人刘锋来渝参加“2018智慧旅游发展研讨会”,详细介绍了构建“千人千面”智慧化全链条服务平台的建议。

智博会期间,以“一部手机游武隆”为案例,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾多次谈及“智慧旅游解决方案”,并就如何将互联网与旅游进行深度整合连接展开了探讨。

“智慧旅游最根本的任务是服务整个行业,让旅游者享受更加人性化、更加‘聪明’的服务。”在智博会现场的一场发布活动中,国旅游研究院副院长李仲广建议,智慧旅游建设的核心,是要考虑行业和游客的需要。

为智汇八方、博采众长,我市旅游行业在智博会前后,举办了一系列的研讨、交流活动,共话“美丽山水·‘智’在旅游”,通过一场场集中的头脑风暴,重庆智慧旅游的发展方向和路径愈发清晰,步伐也愈发坚定。

“智慧+旅游是一个全新的跨界课题,重庆这一块的学术资源和实践成果都有限,智博会期间,这么多专家和行业大咖都要来重庆,是个难得的开眼界的机会。”市旅游信息中心副主任刘雪峰表示,一场场头脑风暴,一个个真知灼见,为下一步重庆智慧旅游的发展坚定了信心、指明方向。

智博会旅游大事记》》

8月21日

“2018智慧旅游发展研讨会”顺利举办;

8月22日

“一部手机游武隆”全域智慧旅游平台正式签约;

8月23日

位于两江新区幸福广场的重庆智慧旅游展馆开馆;

8月24日

旅游大数据发布与签约授牌仪式

旅游黑科技》》

山城通APP

该APP不仅支持银联“云闪付”的全场景应用,还可提供包括酒店预订、景区门票验证、购物消费、优惠券发放等在内全套智慧旅游服务功能。受邀参展嘉宾下载注册“山城通”APP并绑定银行卡的嘉宾,能享受1分钱游重庆52家A级景区、1分钱乘坐旅游大巴和两江游轮的优惠福利。

重庆旅游云

“重庆旅游云”通过数据可视化的方式,在现场进行了直观展示,尤其是把在洪崖洞的应用案例搬到了展会现场。依托“重庆旅游云”开发的重庆全域智慧旅游“爱重庆APP”,也在现场亮相,该APP主要展示的是AI导览功能。

子元VR

2平方米实现虚拟世界无限空间,足不出户便可环游世界。这便是VR智慧旅游带给你的全新体验。

万盛机器人“小万”

它能游走在人群中,主动向游客“搭讪”;观众与“小万”进行语音交流后,还能获取万盛全域旅游详细信息,包括景区全景电子地图、H5全景导览等。

易游视频

易游视频采用独有的Wi-Fi双探针、图像、视频自动采集技术,可自动实时采集游客mac数据、图片数据、视频数据,结合AI技术实现对重点监测区域全方位的客流量数据采集。

一部手机游武隆

这是腾讯在全国的首个区域级全域智慧旅游平台。该平台建设首期,开户上线一个“可视化大数据中心”和一个“武隆新玩法”的小程序。在未来规划中,“一部手机游武隆”还将连通智慧度假社区,推出极具特色的“度假一码通”。

旅游花絮》》

市民感受:“智慧”成就全新旅游体验

对于智慧旅游时代,市民有怎样的期待?

“站在这里,也能把大足石刻逛个遍,同时,全程还有语音导游,身历其境。”在智博会大足区的展馆里,市民陈女士正在体验大足石刻VR旅游项目。

在她看来,智慧技术可能将彻底改变旅游方式,很多旅程甚至可以会坐在家里完成。

“一部手机,便可以实现订票、订酒店、导航、消费支出、服务呼叫等全链条操作,省时省力。”在智博会现场,张先生正在研究刚刚下载的山城通、爱重庆等旅游APP。

他认为,智慧旅游的关键词应该是高效、便捷、时尚,让人工智能代替过去旅游过程中大量事必躬亲的、繁琐的事务性环节,只保留纯粹的旅游体验。

“以前去风景名胜,大人觉得有看头,但小孩子却觉得无聊,走两步就喊累。如果景区里面多一些这种智慧化的体验项目,整个旅程体验肯定不同。”刘女士带儿子来逛智博会,刚进门,儿子就被一个迎宾机器人吸引得迈不开脚了。

刘女士认为,智慧旅游将以产品的形式,为景区景点提供更丰富的旅游内容,为游客提供更精彩的旅游体验。

“世温联”亚太唯一办事处落户重庆

助力重庆打造世界级温泉城市样板

智博会期间,重庆“世界温泉之都”建设也取得了新的进展。8月23日,市旅发委、北碚区政府、世界温泉与气候养生联合委员会(简称“世温联”)、Benaquam Srl(碧纳泉科研实验室)四方签订合作协议,确定在重庆设立“世温联”在亚太地区的首个、也是唯一一个办事处,组建国际温泉与气候养生研究院,助力重庆打造温泉与气候康养的世界级“城市样板”。

据介绍,该办事处和研究院的成立,意味着重庆温泉建设有了世界级的资源对接能力和科研能力。未来,依托该办事处和研究院,“世温联”将在全球范围内整合一批优质温泉产业项目,来渝打造温泉项目集群。

“世温联”还将在重庆举办一系列关于温泉、气候、养生等主题的国际性培训、论坛、讲座、宣传,以培养温泉产业人才,推广温泉文化,普及温泉康养知识。

重庆智慧旅游建设呈现十大亮点

1、智慧旅游政策支撑及标准规范基本建立

在国家和市委、市政府的相关政策基础上,出台了《重庆市智慧旅游建设实施方案》、《重庆市智慧旅游建设“十三五”行动计划(2017-2022年)》、《重庆市智慧旅游景区建设指南》《重庆市智慧旅游乡村建设指南》、《重庆市旅游数据标准》、《重庆全域智慧旅游建设实施方案》等配套政策和标准。

2、行业监管服务能力有效提升

一是市、区县旅游应急指挥平台数据接入加快;二是开发和完善旅游产业运行监测平台、旅游团队服务管理等系统;三是优化与网上行政审批平台、数据资源共享交换平台及信用平台对接;四是优化旅游行业移动办公自动化系统、旅游舆情监测系统。

3、全域智慧旅游云建设加速推进

重庆全域智慧旅游云已初步具备产业运行监测、行业监督管理、应急指挥调度、宣传营销与品牌推广、预订与支付、咨询投诉等服务能力。

4、智慧旅游景区和乡村试点全面展开

2018年申报工作已经完成,并将选取基础条件好、代表性强、示范效应好的20家景区(度假区)和20家乡村旅游点开展示范试点建设。

5、横向协作上下联动渐入佳境

旅游与规划、公安、交通、工商、气象等部门基于政务信息资源共享机制积极开展数据交换;各区县旅游管理部门、旅游景区也加快了旅游信息化建设进度。

6、数据资源整合共享明显提速

加快旅游行业数据接入,推进A级旅游景区、旅游度假区、星级酒店、旅行社、温泉景区、旅游大巴、邮轮游船、乡村旅游点等数据接入,实现数据在市、区县、旅游企业纵向打通。

7、旅游公共信息服务体系日趋完善

着力打造重庆旅游“两平台”,即官方微信、官方微博,以及“三矩阵”,即重庆旅游官方微信矩阵、头条矩阵、重庆微政务矩阵,及时提供重庆旅游信息资讯服务。目前,官方微博粉丝量为230万,官方微信粉丝量达100万。

8、旅游电商助推乡村旅游扶贫不断深入

搭建乡村旅游+农产品电商平台,为企业和游客提供全方位线上线下精准营销服务。如开州区的旅游电商平台“开街网”、城口县的“网上村庄”、巫溪县的“畅游巫溪”等。

9、旅游舆情大数据应用成效显著

充分利用“人工+大数据”监测手段,24小时无缝隙开展重庆旅游舆情监测。

10、借力引智加速智慧旅游建设

与知名旅游电商企业(OTA)、知名智慧旅游服务商、高校、媒体展开深度合作,加快智慧旅游发展。