“微信支付一直在为推进智慧旅游产业进化而持续升级。”10月13日，在微信智慧工坊重庆站现场，微信支付运营总监雷茂锋如是说。借助于智慧能力的不断升级，3年来微信支付正在全国快速扩张。刚刚过去的黄金周，无现金出游微信支付消费笔数整体增长超过20倍，境外微信支付消费笔数也大涨了750%。
自2014年微信发布“智慧旅游”解决方案以来，微信支付智慧旅游经历了从便捷购票到打通商户会员体系，再到整合旅游周边产业链，为游客提供全方位服务的过程。
服务直连游客带动景区综合生态价值
龙门石窟是全国首家“微信支付旗舰景区”，借助微信支付实现了“吃住行游购娱”的全流程无现金闭环。在龙门石窟，游客只需扫描分布景区各处的购票二维码并完成微信支付，即可凭电子票享受全部景区服务。
“微信支付+扫码入园”的模式不仅能极大缩减排队时间，提升游客游览体验，景区还可以通过把售票等服务转化为游客自助服务，有效节省运营成本。据悉，在开通微信购票的两年间，龙门石窟景区接待游客从317万人次增长到了350万人次，增幅达10.4%;综合收入也从4.5亿元增至5亿元，同比增长10.6%。今年的国庆黄金周，在龙门石窟景区通过微信购票的游客达到55176人次，占到了国庆假期总游览量的近30%。
龙门石窟景区还通过龙门智慧景区旗舰店，深入挖掘游客大数据，建立了龙门石窟微信健康生态平台，为推进景区精细化管理和服务提供更准确依据。
“在项目成功的背后，我们认为微信支付是首要关键。”龙门石窟景区智慧办主任史丽华表示，“微信支付打通了整个微信生态系统中的所有环节，让景区服务直接连接用户，这就是它对我们来说的最大价值。”
巧用微信支付+会员复购率猛增至70%
“住户成为会员步骤繁琐”、“会员大量流向旅游平台”，面对这些酒店运营中常见的痛点，东呈酒店利用“微信支付+会员”的营销体系巧妙化解。在智慧化升级后，东呈酒店办理会员卡的流程从9步简化至3步，用户等待时间也由原来的15分钟缩短为3分钟。既减轻了前台工作量，也优化了住客体验。
由于支付和会员体系的打通，住户首次消费后即可收到会员卡领卡信息，会员权益更加透明、可查、可用。会员还可随时随地查积分，在线轻松订房间，定期领优惠，只要带上手机就敢放心出门。另一方面，酒店依附微信这一高频应用后，大大缩短了与用户的距离。会员在微信体系内就能便捷的预定和付款，有助于酒店重新控制预订渠道，提高营收。
在接入微信支付+会员体系后的2年时间里，东呈酒店月均售卡额从5000元猛增至500万元。月均会员新增量从32000提高到了90000，复购率更高达70%。
深挖微信开放能力推进智慧旅游产业持续进化
在银科环企看来，微信是巨大的移动端流量入口，可开发空间极大。作为微信支付智慧旅游服务商，银科环企借助公众号实时推送、卡券使用和分享、LBS定位和微信支付及返现等微信开放的功能和能力，打通了游客、旅行社、景区、商户、酒店、餐厅和景区交通，帮助助景区实现“吃住行游购娱”的完全闭环，打造了一个智慧旅游的实体生态。促进智慧景区向具有全域化旅游、大数据精准营销和跨行业接入的综合服务体进化。先后帮欢乐谷、瘦西湖等多个景区实现了智慧化升级。
数据显示，中国自由行旅游市场发展迅猛，旅游形式也在向体验旅游方向拓展。这就对景区服务提出了更高的要求，而基于公众号+微信支付的智慧景区体系，恰恰是为游客提供了最佳的服务模式。
同时，智慧景区体系融合的摇一摇、扫一扫等能力，也为商家提供了更多营销途径，有助于景区引流及游客沉淀，进一步提高景区的经营能力。
