纵观中国酒店行业发展轨迹，曾有人用“哑铃”来形象地比喻国内酒店业的发展态势，哑铃的一端是洋品牌主导下的高档酒店，另一端则是借助酒店业发展黄金期快速成长起来的经济型连锁酒店，而最为“单薄”的中间，是占据了酒店市场将近半壁江山的单体酒店。

单体酒店无法与品牌连锁酒店分庭抗礼是长期以来不争的事实。但是，这一情况，却随着ＯＹＯ酒店的入场发生了反转。通过对单体酒店规模化、精细化的改造，ＯＹＯ酒店用不到两年的时间就闯进了中国酒店集团榜单Ｔｏｐ３。　截止到目前，ＯＹＯ酒店共进驻全国超３２０座城市，上线近万家酒店，客房数４５万间，彻底改变了中国酒店业市场格局。

把脉单体酒店的“亚健康”状态

单体酒店之所以整体经营情况不如连锁酒店，是因为单体酒店有着一些天然的弱势。与连锁酒店集团拥有强势品牌、管理技术、人才库、知识库、销售渠道等相比，单体酒店往往品牌力较弱，多依赖于经验管理，且人才流失严重，管理技术创新不足，在充满不确定性的市场变革中，往往表现为“弱、小、散、差”的特点。

弱是指单体酒店缺乏品牌竞争力，因而在移动互联网时代，往往形成市场竞争力不足，平均收益太低，可持续发展能力太弱。小是指单体酒店受成本、销售渠道等因素制约，往往采取无差异的市场销售策略，最终形成恶性循环市场空间将越来越小。

散是指由于单体酒店孤立的、分散的存在于不同的地区，往往缺乏跨地域拓展市场空间的动机和条件，成长性不足导致抗风险能力薄弱。差是指单体酒店受地域性、资金、资源等因素的影响，在咨询信息接收能力、人才招徕能力、企业的创新能力、酒店经营管理的专业化程度，尤其是优秀的酒店职业经理人才难以引进，这成为阻碍单体酒店经营管理水平提升的关键因素，导致大多数单体酒店往往定位不准，规范不足，产品错位、同质化现象严重，在日益激烈的市场竞争中很难树立起自身的企业形象。

先天不足的单体酒店虽然占据着中国酒店业最广袤的市场，却不能将体量转化为实力。行业估算，中国的中小型单体酒店的市场存量约有３０万间，市场规模则高达１５００亿美元，这无疑也意味着巨大的机遇。ＯＹＯ酒店在此时入场，迅速点燃了深埋在单体酒店市场中的巨大动能，掀起了中国酒店业史上的一次巨大变革。

ＯＹＯ酒店用技术赋能开“良方”

对于单体酒店的痛点，ＯＹＯ酒店有着深刻的理解。首先通过特许经营、委托管理模式，ＯＹＯ酒店快速地获取了低线城市的小规模单体酒店，在短时间内实现规模化效应。随后在规模化效应的加持下，再利用技术为单体酒店赋能，使其具备与大型连锁酒店“掰手腕”的能力，再吸引更多的单体酒店加入，形成良性循环。这种滚雪球的模式，也令ＯＹＯ酒店成功跻身为中国最大单品牌酒店，中国第二大、全球第六大酒店管理集团。

据了解，为了提升单体酒店的市场竞争力，ＯＹＯ酒店已经打造了一支５００余人的技术团队，为一线团队和合作伙伴提供产品、数据、工具等支持，全面赋能业务，为单体酒店“对症下药”。

首先在单体酒店备受制约的渠道、流量方面，ＯＹＯ酒店通过自主研发的ＡＰＰ、小程序等方式，让加盟酒店拥有获得流量的稳定来源。并且这些ＡＰＰ还能够定期评估酒店外观、酒店与食品质量，改善客户反馈中的其他重要问题，利用大数据提升自身服务质量。目前，ＯＹＯ酒店已经和支付宝展开合作，ＯＹＯ小程序已经在支付宝和蚂蚁金服上线，为加盟酒店带来更广阔的发展平台。

同时在单体酒店较弱的物业管理方面，ＯＹＯ酒店也下足了功夫。目前ＯＹＯ酒店自主研发的ＰＭＳ（物业管理系统）系统已迭代到２．０版本，通过实时结合加盟酒店的使用反馈，不断的进行迭代和调整。在功能上，除了帮业主有效抵御财务风险外，ＯＹＯ酒店的ＰＭＳ系统也已与与艺龙、飞猪、去哪儿等ＯＴＡ陆续实现直连，让加盟酒店的使用更加便捷。

最后，为弥补单体酒店在供应链上的短板，ＯＹＯ酒店的供应链系统搭建采取以科技为驱动的策略，通过技术来连接酒店供应商和中小酒店。目前，ＯＹＯ酒店已经推出了酒店用品的线上商城、酒店客房易耗品的大数据管理后台，通过相关系统，不仅让加盟酒店能快速地掌握和管理酒店用品的库存，为加盟酒店的采购决策和采购渠道都提供了依据和便利，同时也为酒店供应商的生产安排、库存调配等提供便利，大大提升了整个供应链的运营效率。

就目前来看，ＯＹＯ酒店对于单体酒店的创新性改造已经初具成效，在找到对的“支点”后，成功撬动了中国酒店业万亿级的存量市场。可以预见，在不久的未来，以技术为单体酒店赋能的“ＯＹＯ”模式将加速中国单体酒店品牌化、标准化进程，直至推动整个酒店业全面发展。