邮轮经济正在蓬勃发展,成为旅游热点。如今,邮轮公司和旅行社都在增强用户预订效率和体验,继近期“即时支付”功能之后,“在线选房”功能也将正式与邮轮用户见面,此举将让用户预订邮轮产品时体验更“酷炫”。

记者看到,通过途牛邮轮“在线选房”功能,用户在预订邮轮产品时点击官网和App平台上相应邮轮的POI展示,无论是邮轮的基本信息、甲板分布图,还是舱房设施、大小,餐饮、娱乐及服务设施、开放时间、收费情况都能通过图片、文字、可交互信息生动展示,相当于随身携带了一位私人邮轮导游。

除了能够对邮轮信息一目了然,更重要的是,用户还可以自主在线选房号。根据船型图了解房间所在的位置,依据个人喜好选择最理想的房间,预订舱位。“邮轮游作为慢旅游的典型,用户在邮轮上的时间较长。除了游乐设施、餐饮外,用户对客房的要求同样较高。由于直连全球各大邮轮公司系统,通过平台预订的邮轮产品库存、价格和舱位都是邮轮公司的即时信息,能够确保每位客人‘所见即所得’。”途牛邮轮事业部总经理刘建斌介绍。

商业分析机构分析师梁荣德表示,“在线选房”功能将进一步提高邮轮用户的预订效率和体验,也是邮轮提升服务品质的具体举措之一。