本文编译自Tnooz:Google于本月19日推出首个“多合一”旅游App Trips,这款免费的App可以为安卓和iOS系统的用户提供个性化的旅游计划服务。
Trips最强大之处在于它能根据时间、目的地天气情况、其他Google用户的评分以及用户以往使用移动设备的习惯为用户推荐旅游活动。
这款App能获取用户Gmail中预定的详细信息,然后据此创建旅游行程推荐清单。用户抵达目的地后,这款工具还能基于时间及用户所处地点推荐相关景点。
Trips在地图上标出热门景点能帮助游客提高时间效率。经过测试后,我们发现Trips能迅速帮助用户了解哪些景点是开放的、A地与B地间的距离,并估算出游客通常在每一个景点会停留多长时间。
Richard Holden自2013年开始领导Google旅游产品管理团队,并制定相关战略。Holden称, Trips并没有采用付费排名的模式,搜索结果是基于受欢迎度计算而来。
“我们仍在不断完善这款产品,我们的首要目标是打造良好的用户体验。我们认为,未来应该有一些不错的合作机会,但目前我们还没有进行仔细的研究。”
为培养用户习惯,Trips还允许用户储存航班、酒店和租车信息。由于这款App从用户的Gmail中获取信息,所以用户可以看到过往的所有预定信息。此外,这款App还能获取用户预订酒店的确认信息,用户可以在地图上标出酒店的位置(即使用户的设备无法上网时)。
对于景区经理和餐饮商家来说,Trips的意义在于确保他们在Google Local(一款本地搜索服务App)卡片上的商家信息以及不断变动的目录清单能及时更新。
定制化是最为核心的内容。Trips可以从Google Maps获取用户储存的地点信息以及用户的搜索历史,基于对用户的了解为已经抵达目的地的用户提供“为您量身打造”选项,为用户推荐他们可能喜欢的景点和值得一试的美食。
Holden表示,在去伦敦的途中,Trips向他推荐了颇受欢迎的汉普特斯西斯(Hampstead Heath)公园,因为他的手机显示近几年他经常去这个公园附近的地方(因为他的兄弟就住在那一带)。
Trips可以展示全球200个热门目的地的“一日游计划”,线路中包括最热门的景区。
用户还可以对既定计划进行修改,只用点击“编辑”按钮,用户就可以切换至其他景点。
此外,Trips还整合了博物馆及其他场所的开放时间,以便用户随时调整计划或储存这些信息以供日后使用。
不过,Google的这种算法意味着其推荐的都是在Google Local上经过漫长时间累计大量好评的景点,这就有可能遗漏那些刚刚对外开放的场所以及游客量并不多、但却相当不错的小地方。比如:Google推荐的里约艺术和建筑或超赞景点就没有口碑不错的明日博物馆,这座博物馆于去年12月才正式对外开放。
如果用户要去的地方并不在全球200个热门目的地之列,Trips就无法提供一天之内的行程计划,但它还是会按照主题分类提供一些建议,比如可以做的事情以及可以品尝美食的地方。
用户可以将行程计划储存下来,以便网络不稳定或在国外漫游时离线查看。
用户初次使用Trips时会看到一份旅程清单,这是Trips根据用户过去10年Gmail邮箱中的预定邮件推断用户已经完成的旅程。用户可以查看相应的邮件;如果不希望从Gmail中添加行程,用户也可以关闭这一功能。目前,用户还不能手动添加预定信息,也不能从除Gmail之外的邮箱中添加行程。
Trips的发布可能标志着Google对旅游业的关注度有了进一步提升。过去16个月,Google先后针对旅游灵感激发(比如:Google今年2月更新了旅行机票比价搜索服务Google Flights在几个国家的访客默认界面。从此,旅行者再也无需在搜索阶段就确定确切的旅行日期或目的地)和行程研究发布了一系列基于浏览器的工具、改善了酒店搜索界面、增添了酒店即时预订功能、机票搜索也更加移动友好。(Claire编译)