中国如今是全球旅游支出最高的国家,这催生出许多专门迎合中国高端游客需求的服务。但并非只有境外旅游业才必须跟上这种需求。中国的国内旅游业正进入成熟期。据统计,从热带岛屿海南到四川西部的雪山,今年全中国各地正在兴建516座豪华酒店。

营销研究公司China Skinny的资深营销经理安·比尔鲍沃表示,迫切迎合中国家庭的需求是所有这些项目的共同点,“家庭是中国社会的根基,中国人举家出游的现象如今越来越普遍。他们希望选择能适合每个家庭成员的场所和活动。”例如春节期间,“如今许多人全家出游而非留在家里。”

到上海崇明岛某五星级酒店的探访印证了上述说法。从开业起,该酒店就极其重视适合家庭活动的设施和活动,包括大片室外活动区、栽花种菜养动物的农场、儿童乐园、出租自行车、野餐区等。该酒店负责人表示,“许多家庭来这里是为了暂别城市生活……这是我们正在增长的业务领域。”

“中国境内许多酒店都在迎合中国家庭的需求”,比尔鲍沃说,“包括提供更多套房,向全家人出租别墅等。”如今,即便那些精品商务而非休闲度假型酒店,也在转而提供吸引家庭的服务。