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7月民航局受理投诉762件 西藏航空投诉率最高
2016年7月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉762件，其中国内航空公司652件，国外及港、澳、台地区航空公司70件，机场35件，机票销售代理企业5件。
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央视再曝光 携程问题成投诉榜万年老大
据央视此前报道，根据国家旅游局公布的五一期间投诉数据显示，携程网占了游客出游总投诉数量的三成。投诉内容集中在霸王条款，服务态度等方面，携程旅行网严重侵害消费者权益。
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民航局发3月消费者投诉情况：近四成是航班问题
今日，民航局通报2017年3月航空运输消费者投诉情况，3月份，民航局运输司、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉1747件，其中航班问题577件占比最高，占比达38.67%。
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2020旅游投诉大增：在线旅游投诉为何屡屡成重灾区?
各大平台开展了一系列自救措施，行业也在有序复苏中。纵观整个2020年，在线旅游业处在一个艰难前行的道路上，并且由于疫情等原因，在线旅游业的一些问题也无法避免地出现。