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7月民航局受理投诉762件 西藏航空投诉率最高
2016年7月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者书面投诉762件，其中国内航空公司652件，国外及港、澳、台地区航空公司70件，机场35件，机票销售代理企业5件。
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民航局发3月消费者投诉情况：近四成是航班问题
今日，民航局通报2017年3月航空运输消费者投诉情况，3月份，民航局运输司、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉1747件，其中航班问题577件占比最高，占比达38.67%。