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2021中国旅游业“向内转” 陈欧的共享充电宝提早布局“游”业态

来源:凤凰网港股 发布时间:2021-09-14 12:05 点击:

随着法定春节假期的临近,中国旅游业即将迎来2021年第一场“重头戏”,但在全球抗疫形势依旧不容乐观的大背景下,旅游行业也面临新的转向和新的命题。

近日,全球知名管理咨询公司罗兰贝格发布《“预见2021”中国行业趋势报告》指出,中国旅游业将呈现“两头在内”等5大新趋势。向内转、高质量、精细化、数字化与创新化,都将作为行业发展的新重心来涌活旅游业态。

“就近游”也有“大乐趣”

《报告》显示,国内旅游市场将成为中国居民旅游目的地的绝对主场,中国境内旅游收入的贡献主体也将是中国国内居民,因而国内旅游资源供给端将有高度专注的质量提升,“向内转”,成为行业的新趋向。

2020年,新冠肺炎疫情让旅游业陷入“寒冬”,但随着国内与国际疫情控制形势的不同,旅游市场形成“国内回暖、国外寒”的特点。“国内游”、“周边游”成为中国游客考量疫情影响与满足出游需求的主流选择。

中国旅游研究院发布《中国国内旅游发展报告2020》显示,2020年端午期间游客平均出游半径111.5公里,目的地游憩平均半径13.5公里,近郊游成为游客首选。游客李先生表示,“不清楚外地的情况,还是近郊游玩又休闲又方便。”许多网友也评论称:“以前出游总追求走得远,现在发现身边景色也很美。”

“就近出游”的原则,延续到国民春节旅游的选择中,也走入旅游行业的关注里。

据马蜂窝旅游数据显示,节前关键词“周边游”搜索热度上涨71%;同程、携程等平台本地旅游产品相关搜索量也同样增长近八成。当“就地过年”成为春节新变化,“近郊出行”成为旅游新风尚,旅游行业也开始“修炼内功”来留住消费存量,激活旅游增量。

根据不同场景需求,细分客群、精准设计,从而实现以消费者为导向的品质与服务升级,是旅游行业让“就近游”也有“大精彩”的主方向。来自驴妈妈旅游网称,面向不同客户群体推出的“酒店+滑雪+晚餐”“酒店+儿童乐园”等套餐备受欢迎。“年轻人有年轻玩法,亲子游有暖心项目”,精细化、品质化让国内游精彩纷呈。

“智慧化”让人“玩过瘾”

“后疫情时代的旅游业不是简单地回到过去,而是要有新思维、新动能和新模式。”中国旅游研究院院长戴斌的观点在当下旅游业几乎是共识,很多业内人士都认为,旅游行业的数字化与技术化将继续在2021年大踏步前进。

据中国旅游研究院《2019中国数字文旅发展报告》显示,我国数字文旅时代已经到来。当下,我国拥有全球最大的互联网用户、智能手机用户和在线旅行服务交易群体,数字化旅游市场广阔、前景巨大;5G技术、智能硬件、AR技术与数字媒体等新技术正逐渐与旅游产业融合,探索出新的数字旅游产品与服务。但是,我国目前数字化旅游仍处起步期,信息整合管理、数字化旅游人才仍较发达国家有所不足,以德国服务业数字经济占比超55%为例,我国旅游在线服务质量还不理想。以数字科技重构旅游市场,实现转型升级,仍是下一步的努力方向。

放眼国内旅游市场,游客可以选择提前预约成都的国学特色旅游项目,感受文化旅游的新魅力;也可以在贵州获得“5G+智慧旅游”的可视体验;还可以通过抖音等平台在故宫感受数字化旅游的“二次元”新意……国内旅游行业面向数字化、技术化转型“各出奇招”,来更好地创新时代体验,为旅游赋能。

此外,因疫情防控的需要,“计划游”、“自助游”也让游客的终端手机发挥着越来重要的功能;与此同时,预订、支付、导航、查攻略、扫健康码等功能的叠加,对手机续航也提出了更高的硬性要求。

领跑共享充电宝行业的聚美街电,继续通过精细化运营与全方位布局来为游客的出行体验来提供续航服务。聚美街电在2020年“五一”假期实现全国日均订单增长量812%的回暖基础上,继续关注游客需求,加快布局吃喝玩乐游购娱全业态场景赋能。

目前,陈欧的街电在全国2000多个旅游景区已实现业务覆盖,涵盖自然风光、人文景观、主题乐园等多种业态,并在交通、医院等领域业绩斐然,并因此获得了艾媒咨询“2020年度最具投资价值企业”大奖。

精简行囊,记录美景,搜索美食……游客陈玥尽情通过手机享受旅游的乐趣,“不用担心电量,在景区借一个街电可以让我安心逛完景区、吃个午餐,晚上在街边就能还。”陈玥说,“拿着小小的街电让我几乎感受不到它的存在,但是当我需要的时候,它又无处不在。”

无论是预订门票、做出行攻略,还是进入景区出示健康码,一个街电都能让游客更沉浸在数字化体验中,获得“持久续航”的流畅与安心,从而真正玩个痛快,而无后顾之忧。

如何在“后疫情时代”探索“新旅游时代”,答案将在2021年全行业的共同努力下展开,由陈欧执掌的共享充电宝街电也将继续做好保障服务,让每一次的前行都不断电。

责任编辑:途小二

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