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文旅+数字发展如何做好“+”号,巨量引擎提出“全局经营”

来源:旅游界 发布时间:2021-07-26 17:04 点击:

阿勒泰矿区小镇可可托海、丁真的故乡甘孜理塘、西安的“摔碗酒”、大唐不夜城……在用户的记录下,抖音带火了一批批景点。7月23日,由巨量引擎北京本地直营中心与北京文化旅游合作促进平台联合主办的【域见中国·京现美好】2021文旅行业峰会·北京站圆满举办。巨量引擎北京本地直营中心总经理许平在致辞中表示,“抖音服务用户美好出行,消费者越来越倾向于在抖音等新媒体平台发现出游的魅力。”

【域见中国·京现美好】2021文旅行业峰会·北京站现场

数字技术正在深刻变革文旅行业,同时文旅数字营销普遍面临“长红”的经营难题。针对如何打造城市名片和热门目的地,实现文旅长效经营,巨量引擎携手合作伙伴在峰会上分享众多成功案例,探讨了文旅数字化营销背景下的新机遇,并提出了平台在文旅营销上的系统性解决方案。

综艺+造节创新表达,构建数字经营阵地

在旅游景区的数字化转型探索中,南浔古镇的创新玩法,为传统文化古镇转型升级、焕发长久生命力给出了新思路。南浔古镇联合巨量引擎打造的两大网红IP——南浔古镇虾客⼤会、《水晶晶南浔 水晶晶女孩》文旅类竞演综艺节目,激发了文化古镇的新时代魅力,与年轻人交上了朋友。

借助短视频等新媒体平台,通过娱乐造节、综艺跨界等创新表达,南浔古镇与年轻人建立了对话。一方面,南浔古镇以网红美⻝“小龙虾”作为突破⼝,打造南浔古镇虾客⼤会,迅速聚集年轻人,带动了南浔区域产业发展。另一方面,南浔古镇还创新融合年轻人关注的娱乐综艺,与巨量引擎联合打造了第一档文旅类竞演综艺节目⸺《⽔晶晶南浔 ⽔晶晶⼥孩》 ,竞演选拔出的"水晶晶女团" 成为南浔古镇的民间代言人,她们以年轻⼈的视⻆挖掘南浔古镇⽂化,向更多年轻⼈传递了南浔的文旅价值。

南浔古镇虾客⼤会

除了打造创意内容和事件,在与消费者长效沟通上,南浔古镇还借势微综艺,构建起了自己的线上阵地经营,为沉淀⽤⼾、⻓效经营提供增长动力。借助新媒体平台和"水晶晶"IP,南浔多维度穿透年轻粉丝圈层,并通过选拔“⽔晶晶⼥孩”输入了潜力主播人才,推动南浔构建抖音内容矩阵号和落地直播基地,有助于塑造和传播南浔特色形象,吸引更多游客来到南浔。目前,“南浔古镇景区”抖⾳官号粉丝已突破300万,为品牌后期传播打下了基础。

与此同时,南浔还在产品和销售路径上优化升级,探索文旅产品销售新路径。今年的虾客大会,南浔不仅继续携手巨量引擎加⼤线上传播⼒度,还打包景点⻔票、⼩⻰虾套餐、游船票等,推出了⼀体化旅游产品,并尝试"号店⼀体"的经营,通过抖⾳⼩店进⾏旅游产品的销售,直接完成从流量到客流的转化。

发掘创作者力量,撬动长效收益

在抖音搜索“银基国际旅游度假区”,相关视频显示,银基国际旅游度假区名列“抖音游玩人气榜”郑州市景点人气榜第一名。短短几年时间,银基国际旅游度假区迅速成长为一匹黑马,成为全国知名的网红打卡地。作为第三届全球文旅创作者大会的主会场,2021年五一假期银基国际旅游度假区更是实现了游客接待量和旅游综合收入全省双第一的突破。

第三届全球文旅创作者大会开幕式现场

银基国际旅游度假区的发展,得益于文旅IP“全球文旅创作者大会”的创新打造。通过发掘创作者的力量,河南省联合字节跳动探索出以创作者为核⼼的内容共创模式。从2019年开始,该模式持续邀请头部⽂旅达⼈⾛进河南,同时大力培养本地⽂旅创作者,让每位创作者都成为“⽼家河南”最好的宣传员。

第三届全球文旅创作者大会,首期头条学堂河南文旅产业人才培育计划-文旅短视频特训营开营仪式

借助图文、长视频、短视频等不同形式,来自全国的创作者们在抖⾳、今⽇头条等平台上,全⽅位展现了河南⼭⽔⽂化之美,河南文旅的关注度因此得到大幅度的提升,银基国际旅游度假区、云台山等相继成为热门打卡景区。据报道,首届文旅大会河南文旅相关内容线上总传播量超过57.3亿,第二届超过71亿,第三届仅抖音话题#老家河南 的话题播放数就比第二届增加6.1亿。优质创作者和内容让更多人看到河南的美,带动全省旅游实现长红。

创作者们的优质内容,不仅让河南⽂旅收获了流量关注,还带动全省旅游消费,实现长效经营。⽂旅⼤会举办三届以来,创作者们已累计进⼊26个市、县和数⼗个5A和4A级旅游景区进行采风、创作,多⻆度全⽅位展⽰魅力河南,吸引全国各地消费者前来打卡体验,将线上流量转化为实实在在的⽂旅消费。据悉,仅2020年国庆中秋假期,河南省游客接待量以7234.98万⼈次位居全国第⼀,创下了国庆⻩⾦周各省份游客接待量新纪录。

峰会上,北京南宫温泉休闲度假区也分享了品牌的直播经验。在巨量引擎北京本地直营中心的帮助下,该度假区尝试抖音直播,单场直播门票销售额突破171万元。数字文旅是未来发展趋势,同时行业⾯临着数字化转型和长效经营的困境。巨量引擎作为字节跳动旗下综合的数字化营销服务平台,针对文旅行业真实痛点,结合数字新红利,提出了文旅行业新营销思路——全局营销。

全局营销要求经营者从用户需求出发,以生意增长为目标,通过流量、内容、阵地、全链路多层面进行全局发力,坚持长期主义心态,提升产品、服务和营销的综合竞争力。巨量引擎北京本地直营中心总经理许平表示,在“数字+文旅”的大背景下,巨量引擎将不断整合流量资源、优化产品组合,为文化和旅游行业提供全链路、全渠道的数字化营销服务,帮助文化和旅游企业建立“全局经营”的思路。

责任编辑:途小二

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